Durante la mia attività di Temporary Manager per lo sviluppo business delle aziende industriali mi capita naturalmente di ascoltare i bisogni degli imprenditori e tra questi vi è il desiderio di migliorare la performance dei commerciali interni.
Non che questi non siano all'altezza dell'incarico; in realtà mancano loro strumenti importanti per incrementare ulteriormente il volume delle vendite.
Ecco i 10 ambiti in cui abitualmente vi può essere un miglioramento:
capacità di comunicare all'esterno con contenuti adeguati all'ottenimento di interessamenti e richieste d’offerta dai potenziali clienti; è la cosiddetta "brand awareness", alla base dell'attività di lead generation;
costruzione e comunicazione di un valore aziendale differenziante dai concorrenti;
capacità di utilizzare le moderne tecniche di Digital marketing per risultare più gradevoli alla nuova generazione di buyer;
uso di metodi empirici per acquisire nuovi clienti in diversi Paesi e nei settori merceologici in espansione;
capacità di creare ampi Data Base di clienti potenziali utilizzabili nel medio-lungo termine, vero e proprio serbatoio di sicurezza in caso di cali di fatturato; ciò avviene utilizzando strumenti specifici di ricerca prospects;
preparazione ottimale di fiere ed eventi;
ricerca e gestione di agenti ed intermediari commerciali; gestione della contrattualistica;
profilazione dei clienti e creazione di una relazione di fiducia con le diverse tipologie di clienti mediante appropriati follow up;
capacità di identificare e penetrare i mercati a maggior potenziale di crescita;
gestione dei social professionali, sia come vetrina aziendale che come strumento di sviluppo business
Normalmente vi sono bisogni riconducibili a più ambiti tra quelli sopra elencati, ancorchè non tutti.
La mia azione prevede l'identificazione dei bisogni e l'attività di affiancamento o "mentoring" alle risorse commerciali contestualmente allo svolgimento del lavoro, calata nel settore specifico d'attività dell'azienda. Non si tratta dunque della tipica formazione accademica in aula.
L'affiancamento può avvenire in presenza o da remoto, a seconda delle necessità.
Vuoi capire quali sono gli ambiti di miglioramento nel tuo caso e quale i tenore dell'investimento necessario? Contattami al 347-5685024 o scrivimi a alberto.scanziani@gmail.com
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